คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
การสั่งซื้อ การขนส่ง การรับรอง และการรับประกัน — คำถามที่ตัวแทนจำหน่ายต่างประเทศถามเราบ่อยที่สุด พร้อมคำตอบตรงไปตรงมา
01
การสั่งซื้อและราคา
ปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) เท่าไร+
เริ่มต้น 1 ม้วนต่อ SKU สำหรับสินค้าพร้อมส่ง และยินดีรับออเดอร์แบบคละรุ่น — คุณสามารถทดลองตลาดใหม่ด้วยออเดอร์แรกจำนวนน้อยได้ ส่วนออเดอร์ OEM แบบสั่งทำเริ่มที่ 100 ม้วนต่อ SKU
ขอใบเสนอราคาได้อย่างไร+
แจ้งตลาดเป้าหมาย ไลน์สินค้า ความหนา และปริมาณต่อปีโดยประมาณ เราจะตอบกลับพร้อมราคา FOB เซินเจิ้นและชุดสินค้าแนะนำสำหรับออเดอร์แรกภายใน 24 ชั่วโมง
เงื่อนไขการชำระเงินเป็นอย่างไร+
โอนเงิน T/T มัดจำ 30% + 70% เมื่อเห็นสำเนาใบตราส่ง (B/L) ยอดสั่งซื้อตั้งแต่ 50,000 ดอลลาร์ขึ้นไปใช้ L/C at sight ได้
รองรับ Incoterms ใดบ้าง+
EXW, FOB เซินเจิ้น, CIF, CFR และ DDP (บางประเทศ) ตัวแทนจำหน่ายส่วนใหญ่เลือก FOB เซินเจิ้นและใช้ forwarder ของตนเอง หรือหากต้องการเราสามารถเสนอราคาแบบ door-to-door ผ่านพันธมิตรขนส่งของเราได้
มีตัวอย่างฟรีหรือไม่+
ตัวอย่างมาตรฐานขนาด A4 ฟรี คุณเพียงรับผิดชอบค่าขนส่ง ส่วนตัวอย่างสีหรือตัวอย่างพิมพ์แบบสั่งทำคิดตามต้นทุน และจะหักคืนให้เมื่อสั่งซื้อล็อตแรก
02
การขนส่งและระยะเวลา
ระยะเวลาผลิตนานเท่าไร+
สินค้าพร้อมส่งจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ ส่วนออเดอร์ OEM สั่งทำใช้เวลา 15-25 วันทำการหลังอนุมัติแบบ
ขนส่งทางอากาศใช้เวลากี่วัน+
หลังชำระเงิน: ญี่ปุ่น 4-5 วัน แคนาดา 8-9 วัน ฝรั่งเศสประมาณ 10 วัน สหรัฐฯ 8-9 วัน ออสเตรเลียประมาณ 10 วัน ซาอุดีอาระเบียประมาณ 10 วัน (เป็นเวลาประมาณแบบ door-to-door ไม่รวมพิธีการศุลกากร)
แล้วทางเรือล่ะ+
ญี่ปุ่น 10-20 วัน ยุโรป อเมริกา ออสเตรเลีย และตะวันออกกลาง 20-30 วัน การขนส่งทางเรือเหมาะกับตู้เต็มตู้และออเดอร์คละรุ่นที่เกิน 20 ม้วน
รวมหลายไลน์สินค้าในตู้เดียวได้ไหม+
ได้ ฟิล์มกันรอย ฟิล์มเปลี่ยนสี และฟิล์มกรองแสงบรรจุแยกกันและขนร่วมตู้เดียวกันได้อย่างปลอดภัย ไม่จำเป็นต้องส่งตู้ครึ่งเดียวเพื่อสินค้าประเภทเดียว
ติดตามสถานะการจัดส่งได้อย่างไร+
คุณจะได้รับเลขใบตราส่งหรือใบกำกับการขนส่งทางอากาศ ใบจัดส่งสินค้า และรหัสล็อตทันทีที่สินค้าออกจากคลัง ทุกม้วนมีรหัสล็อตเฉพาะที่เชื่อมโยงกับบันทึกการผลิตและการตรวจคุณภาพ
03
คุณภาพและการรับรอง
มีการรับรองอะไรบ้าง+
ISO 9001 รายงานสมรรถนะผลิตภัณฑ์จาก SGS และการมีส่วนร่วมร่างมาตรฐาน QC/T 1171-2022 และ T/CPQS A0021 สำหรับฟิล์ม TPU กันรอย มีเครื่องหมาย CE ในบาง SKU และวัสดุของเราสอดคล้องกับ REACH
ตรวจสอบสินค้าหรือรหัสล็อตได้อย่างไร+
ทุกม้วนมีรหัสล็อตเฉพาะพิมพ์อยู่บนฉลากแกนม้วน ส่งรหัสมาให้เรา เราจะตอบกลับด้วยวันผลิต ล็อตการเคลือบ และรายงานตรวจคุณภาพของล็อตนั้น
ตรวจสอบทุก ๆ ล็อตไหม+
ใช่ ทุก ๆ ล็อตการผลิตจะตรวจวัดตัวชี้วัดสำคัญ ได้แก่ แรงยึดติด เวลาฟื้นตัวด้วยตัวเอง ความต้านทานการเหลือง และการยืดตัว พร้อมเก็บบันทึกไว้เพื่อการสอบย้อนกลับ
เข้าชมหรือตรวจโรงงานได้ไหม+
ได้แน่นอน เรายินดีต้อนรับตัวแทนจำหน่ายต่างประเทศเข้าชมสายการผลิตในจีน และรองรับการตรวจสอบจากบุคคลที่สามอย่าง SGS, BV หรือทีมตรวจของคุณเอง
รับทำบรรจุภัณฑ์และแบรนด์ของลูกค้าไหม+
รับ — OEM และ private label เป็นบริการหลักของเรา เราดูแลกล่องบรรจุภัณฑ์ แกนม้วนพิมพ์แบรนด์ ฉลาก กล่องนอก และการตั้งชื่อสินค้า พร้อมแบบร่างฟรีภายใน 24 ชั่วโมง
04
บริการหลังการขายและการรับประกัน
รับประกันนานเท่าไร+
ขึ้นอยู่กับซีรีส์ ฟิล์มกันรอย 5-10 ปี ฟิล์มเปลี่ยนสี TPU 3-5 ปี และฟิล์มกรองแสงรถยนต์ 5-8 ปี การรับประกันลงทะเบียนด้วยรหัสล็อต ไม่ใช่ใบเสร็จ
การรับประกันสำหรับตัวแทนจำหน่ายจัดการอย่างไร+
ตัวแทนจำหน่ายเป็นด่านแรกในการดูแลตลาดของตน เราสนับสนุนด้วยสต็อกทดแทน การพิจารณาเคลม และการตรวจสอบประกันทั่วโลก ดังนั้นเคลมที่เปิดในประเทศหนึ่งสามารถตรวจสอบยืนยันได้จากบันทึกในโรงงานของเรา
ถ้าสินค้ามาเสียหายหรือชำรุดทำอย่างไร+
ถ่ายภาพม้วนและกล่องที่เสียหายภายใน 48 ชั่วโมงหลังรับสินค้า แล้วส่งรหัสล็อตมาให้เรา เมื่อตรวจสอบแล้ว เราจะจัดส่งทดแทนในรอบถัดไปหรือออกใบลดหนี้ให้
มีการเป็นตัวแทนจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวไหม+
สิทธิ์ผูกขาดให้เป็นรายตลาดและผูกกับยอดซื้อรายปี โดยปกติจะเปิดให้หลังร่วมงานปีแรกได้ผลดี แจ้งแผนตลาดของคุณมา เราจะออกแบบเงื่อนไขที่คุ้มครองการลงทุนของคุณ
มีการอบรมการติดตั้งและซัพพอร์ตทางเทคนิคไหม+
มี ทุกออเดอร์แนบคู่มือการติดตั้งและคลังวิดีโอ และเราจัดอบรมออนไลน์ให้ทีมตัวแทนจำหน่าย สำหรับโครงการใหญ่สามารถจัดทีมเทคนิคไปหน้างานได้